“红木家具行业的诚信问题不能总在材料上做文章。如果有关诚信的讨论一直局限于材料，这个行业是有问题的。”

      以上话语，出自宣明典居古典家具有限公司董事长傅军民先生。他认为：“真材实料是红木家具企业经营的底限……企业的利润来源不是制造红木家具的材料，而是用这些材料制造出来的家具，而且这些家具无论从收藏角度还是艺术角度，都应该被消费者认可。”

      关于GB/T3324-2008《木家具通用技术条件》中提出的质量明示条款，傅军民这样认为：企业标准应高于国家标准及产品/服务质量明示中的承诺。企业要善于发现顾客的潜在需求，不但明示的承诺要做到，对客户其他要求做出的承诺也要做到。

      宣明典居的做法是：“非自然力损坏的家具，可以根据客户要求修补；为客户做家具保养时，可以捎带手把客户家其他品牌的家具一并保养；家具买回去后发现款式风格与家居环境不搭配，可以无条件退换……”

    “做企业就像做人，要有朴实负责的态度。这不是吸引客户的手段，而是为了自己心里踏实。”

      傅军民认为，做家具是追求完美的过程：诚信不是用来炫耀的美德，而是做人的根本，更是企业安身立命的根本。“如果企业都能有诚信的坚守，那么造假、粗制滥造、偷工减料等问题就不会发生。这些问题固然要依靠有效的监督机制，但更要靠企业家的良心和自律。”

（文字内容有改动）